Kalitate Traza
Kalitateari arreta handia jartzen diogu, produktu guztiak kontrolpean daude, kalitatearen informazioa behean jarrai dezakegu:
◆Lehengaia ikuskatzen da eta proba-erregistroak egiaztatu ahal izango dira ekoizpen osoan zehar.
◆Ekoizpenean, QC-Dep-ek kalitatea ikuskatuko du, kalitatea kontrolpean dago eta probaren erregistroak ekoizpen osoan zehar egiaztatu ahal izango dira.
◆Bukatutako produktuak berriro ikuskatuko dira bidali aurretik.
◆Arreta handia jartzen diogu gure bezeroen kalitatearen iritziari.
Kalitate Proba
Kalitatearen kexa
Gure enpresa ekoizpen osoan zehar eta salmenta osteko kalitateaz arduratzen da, kalitate-akats larriak izanez gero:
◆Erosleak salgaiak jaso eta 2 hilabeteko epean, prestatu kexa xehetasunak argazki edo laginekin batera.
◆Kexa jaso ondoren, 3-7 laneguneko epean kexa ikertzen eta iritzia ematen hasiko gara.
◆Deskontua, ordezkatzea eta abar bezalako irtenbideak emango ditugu inkestaren emaitzaren arabera.