Kvaliteedi jälg
Pöörame suurt tähelepanu kvaliteedile, kõik tooted on kontrolli all, saame kvaliteediteavet jälgida järgmiselt:
◆Toorainet kontrollitakse ja katseprotokolleid sai kontrollida kogu tootmise ajal.
◆Tootmise ajal kontrollib QC-Dep kvaliteeti, kvaliteet on kontrolli all ja testimise protokolle saab kontrollida kogu tootmise ajal.
◆Valmistooteid kontrollitakse enne saatmist uuesti.
◆Pöörame suurt tähelepanu klientidelt saadud kvaliteedi tagasisidele.
Kvaliteedi test
Kvaliteedikaebus
Meie ettevõte vastutab kvaliteedi eest kogu tootmise ajal ja müügijärgselt. Tõsiste kvaliteedirikete korral:
◆Ostja – 2 kuu jooksul peale kauba kättesaamist koostab meile pretensiooni andmed koos pildi või näidistega.
◆Pärast kaebuse saamist hakkame kaebust uurima ja sellele tagasisidet andma 3–7 tööpäeva jooksul.
◆Sõltuvalt uuringu tulemusest pakume lahendusi nagu allahindlus, asendamine jne.